R. No, una volta acquistato il sito web il dominio sara' trasferito alla Società o alla persona che avra' acquistato il sito web. Il dominio sara' totalmente sotto il controllo del nuovo intestatario.

D. Ho gia' un sito presso un altro provider, posso averne altri oppure la legge non me lo consente?

R. Attualmente si puo' avere un numero illimitato di domini e siti web. Sia per quanto riguarda le società sia per quanto concerne il privato cittadino.

D. Qual'è la versione dei software utilizzati sui server?

R. I Nostri server sono provvisti di Microsoft Windows 2000 Server con Internet Information Server 5.5, Windows 2003 Server e Linux Redhat Fedora Core 2 e Core 3. A seconda delle esigenze si puo' scegliere il tipo di hosting che piu' risponde alle proprie esigenze.

D. Supportate Microsoft ASP.Net?

R. SI. ASP .NET (prima conosciuto come ASP+) è più di una nuova versione di Active Server Pages (ASP); è una piattaforma di sviluppo Web che fornisce i servizi necessari allo sviluppo di applicazioni Web di livello industriale. Mantenendo la compatibilità sintattica con ASP, ASP.NET ha un nuovo modello di programmazione e di infrastruttura in grado di abilitare l'utilizzo di una nuova classe di applicazioni. ASP.NET consente di preservare le conoscenze di programmazione già acquisite. Al contrario dell'ASP classico, che supporta solo il VBScript e JScript, ASP.NET ora supporta più di 25 linguaggi .NET (incluso il supporto integrato per VB.NET, C#, e JScript.NET), dando per la prima volta la vera possibilità di scegliere il linguaggio di programmazione utilizzato.

D. Posso richiedere l'installazione di componenti software aggiuntivi come dll OCX CGI server components?

R. L'uso dei componenti come ad esempio i CGI, le DLL, OCX, è limitato al funzionamento degli stessi all'interno del proprio spazio web. Pertanto non è permessa l'installazione di componenti che vadano a modificare la struttura o i registri del sistema operativo.

D. Quanti MB di spazio servono per un sito?

R. I provider cercano di accaparrare clienti con sempre maggior spazio messo a disposizione, con offerte da 50, 100, 200 Mb o addirittura spazio illimitato. In realtà un sito senza database, dedicato alla presentazione dell'azienda, servizi e prodotti, formato da 50 pagine e relativa grafica, di solito non occupa più di 10Mb. Se il vostro sito utilizzerà più di un database, file di immagini ad alta risoluzione, oppure altro tipo di documenti, non html e non statici, allora il fattore spazio diventerà un elemento fondamentale nella scelta del piano hosting. Diversamente, su un piano hosting che non consente l'utilizzo di database e non consente il multi-dominio, i 100Mb sono sprecati, è poco probabile che li possiate mai sfruttare. E' preferibile optare per un piano hosting di volumi inferiori, ma con maggior supporto tecnologico.

D. Come avviene il trasferimento del dominio e come potro' avere il pieno controllo su di esso?

R. La procedura di trasferimento varia a seconda che il dominio in questione sia un dominio .IT (tld.IT) o un dominio americano del tipo .COM, .NET, .ORG, .INFO ecc. ecc. Per quanto riguarda i domini italiani, una volta che l'ordine sara' processato Vi saranno chiesti ulteriori dati per la redazione di un documento (Lettera di accordo delle parti) che da solo Vi rende a tutti gli effetti praticamente i nuovi intestatari del dominio. Sara' nostra cura, in ogni caso, completare la procedura formale di trasferimento del dominio come richiesto dal Registro del Tld .IT (tld= Top Level Domain). Per i domini "americani" il trasferimento avviene in modo molto veloce in quanto la nostra azienda, partner di un importante registrar americano, ha la possibilita' di modificare i i contatti dei domini in tempo reale. Inoltre, se lo desidererete, potrete avere il dominio in un account al quale potrete accedere autonomamente con nome utente e password.
 

D. Quanto tempo occorre dal perfezionamento dell'ordine di acquisto all'attivazione del sito web?

R. Possono essere sufficienti poche ore come alcuni giorni, dipende dal dominio (.it o .com, .net ecc ecc.) e dalla tempistica con la quale risponderete alle richieste di informazioni necessarie per completare la procedura. In ogni caso, poiché l'attivazione del sito richiede la modifica dei nameserver, sono necessarie almeno 24 ore.

D. Appena ho avuto accesso al sito ho trovato che sullo stesso erano presenti delle pagine. Che devo fare ?

R. Non cancellate assolutamente le directory di sistema che contengono le estensioni di FrontPage 2000/2002 e altre cartelle con permessi speciali.


D. Perché richiamando il mio dominio vedo un errore "File non trovato" o "Accesso negato"?

R. Questo può accadere nel caso in cui abbiate cancellato la pagina index.htm o default.htm e non l'abbiate sostituita con la vostra.


D. Di quale software FTP ho bisogno per caricare i miei files?

R. ATTENZIONE: se le pagine del Vostro sito sono state generate con Microsoft Front Page il trasferimento delle stesse dovrà avvenire obbligatoriamente con il comando "pubblica web di Front Page" del programma stesso, poiché se il trasferimento viene fatto con un altro programma FTP potrebbero non funzionare correttamente tutte le estensioni di Front Page.
WS_FTP (Versione PC) - Fetch-303 (Versione Mac)


D. Come uso WS-FTP?
R. Host Name: il vostro Domain Name con aggiunto il nome dell'host (www.) -  o IP ADDRESS
UserID: la vostra User ID
Password: Digitare qui la vostra password
Account: Lasciare lo spazio in bianco

D. Come aggiorno le mie pagine di Web?

R. Se le pagine sono state create con Front Page, devono essere aggiornate con lo stesso procedimento, basterà selezionare l'opzione "Pubblica solo pagine modificate".
Se si pubblica invece con FTP, non sarà necessario rispedire tutte le pagine, ma solo quelle modificate con relative immagini e/o file allegati.


D. Dove metto i miei files dopo essere entrato nel mio spazio?

R. Tutti i vostri files devono essere caricati nella directory principale del sito cioè la cartella html su windows o nella cartella principale se su linux.

D. Se a me interessa solo il dominio posso avere un prezzo ridotto?

R. No, l'offerta è quella presentata e non è è modificabile. E' comunque facolta' dell'acquirente rinunciare ai servizi di hosting e chiedere solo che venga effettuato il trasferimento del dominio.

D. Mi interessa solo il dominio, che tempi occorrono affinché mi inviate la lettera di accordo delle parti o i dati dell'account?

R. In questo caso i tempi dipendono solamente dalla quntita'di richieste pervenute e da processare. Una volta in possesso di tutti i dati necessari possiamo inviarVi la lettera di accordo delle parti o i dati dell'ascount del dominio .com anche nel giro di poche decine di minuti.